اكتشف أهم التفاصيل التي تجعل المشتري يسوّق لك خدماتك بنفسه!

لايف ستايل
1.9K
0

بناء علاقات رائعة مع العملاء أمر عظيم ومثالي لإعتبارها مكوناً أساسياً من مكونات النجاح، تمسك بعملائك واكسب ولائهم فيصبحوا مسوّقين لمنتجاتك، ويقنعون من حولهم بجودة عملك. بالطبع يتطلب هذا الأمر جهدا كبيرا لتثبت نفسك، لكن مع القليل من الصبر ستكسب شبكة تسويق لا مثيل لها.

إليك أهم النصائح لتعزز علاقتك بعملائك وتساعدهم لترويج منتجاتك:

 

  • كن صادقاً وواقعياً بخصوص الخدمات التي تقدمها، وتجنب المبالغة الزائفة لتحصل على تقدير العملاء، فيتحدثوا عن ذلك، مبديين إعجابهم بصدقك وأمانتك للآخرين، ويحفزوهم على تجربة الشراء منك.

 

  • تعامل مع العميل باحترام ولطف، وأدخل على حديثكما القليل من المرح لتشجعه وتحمسه للتعامل معك، وتجعله لا يتردد مرة أخرى في طلب خدمة منك، فليس هناك أكثر إزعاجاً من أن يسأل المشتري عن شيء ما، فيتلقى جواباً فظاً يجعله يثنيه عن إكمال الحديث معك.

 

  • فاجئ عملاءك بخدمة مميزة أو عروض جديدة حصرية، وأرسل لهم بريداً إلكترونياً تخبرهم فيه بذلك، فيسرعوا لإخبار أصدقائهم وعائلتهم ليستفيد الجميع من ذلك.

كلمات ذات صلة

اضف تعليق